小提琴退換貨的時候：需要按正確的方法安裝，避免琴盒內配件有搖晃，否則琴發到我們這來，一定會壞掉的。從您那邊快遞寄東西過來，如果損壞了，是由您負責的。您一定要包裝好，否則雙方都麻煩！請參考以下方法：

1.將小提琴放入琴盒內運輸。

2.琴碼如果是安裝好的，則琴弦稍微放松一些，將琴碼前后套上紙巾，或者塑料薄膜，有利于穩住琴碼與拉線板，減小琴碼受力。

  也可以將琴碼拆下，放入琴盒內的暗格內儲存。琴弦分開向指板兩邊扣住，拉線板下面一定要墊擦琴布，這么做的主要目的也是為了讓琴弦和拉線板不晃動，從而避免在運輸途中配件晃動帶來的面板刮花的損傷。

3.將琴盒自帶的絨布蓋在小提琴上面。

4.琴盒外面需要包一層塑料膜，用來減震，隔熱。

5.小提琴用比較硬的紙箱打包即可。

需要注意的是，如果是需要維修的小提琴，則需要將小提琴配件拆開另外存放，避免搖晃。指板脫膠的情況，則需要在指板下墊一些紙巾。拉線板也需要墊。

最好將琴打包好的內部情況拍個照片給客服確認一下哦！